Medan,-PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatra Utara menyediakan sebanyak 159.192 tiket kereta api untuk menyambut libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025. Hal itu disampaikan Manajer Humas PT KAI Divre I Sumut Anwar Solikhin.
Menurutnya sampai saat ini pihaknya sudah menjual sebanyak 10 ribu tiket atau 6,3 persen dari 159.192 tiket yang disediakan. Ini untuk menyambut libur Natal dan tahun baru.
“Jumlah tersebut masih akan terus bertambah, karena penjualan masih berlangsung. KAI Divre I Sumut berharap masyarakat dapat segera memesan tiket dan merencanakan liburan dengan matang karena tiket kereta api masa Natal dan tahun baru masih cukup banyak tersedia,” kata Anwar dalam keterangannya, Kamis (5/12/2024).
Masyarakat dapat melakukan pemesanan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal penjualan tiket lainnya. Mulai H-45 sebelum keberangkatan untuk kereta api antar kota dan H-7 untuk kereta api Lokal.
Menyambut masa Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, KAI Divre I Sumut berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan kereta api. Sejumlah inisiatif telah disiapkan untuk memastikan perjalanan yang aman, nyaman dan berkesan selama periode Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Salah satu upaya nyata adalah dengan menambah jumlah Customer Service Mobile (CSM) di Stasiun Medan sejumlah 3 orang dan di Stasiun Kisaran 2 orang. CSM tersebut dikerahkan untuk membantu dan memberikan informasi secara langsung kepada pelanggan kereta api, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan efisien.
Persiapan fasilitas lainnya juga telah disiapkan untuk mendukung angkutan Natal dan tahun baru. Antara lain, Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan.
