KCIC Jelaskan Penyebab Masuknya Air di Gerbong Kereta Cepat Whoosh

Jakarta,-PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menerangkan penyebab masuknya air ke dalam kereta karena tempias air hujan. KCIC membantah masuknya air akibat ada kebocoran di kereta dengan nomor perjalanan KA G 1234 relasi Tegalluar-Halim itu.

“Mengenai video terkait dugaan kebocoran Kereta Cepat Whoosh karena hujan deras pada Jumat 12 April 2024. Bersama ini kami sampaikan bahwa tidak ada kebocoran di kereta cepat Whoosh,” tulis rilis PT KCIC, Jumat (12/4/2024).

Dalam keteranganya, saat kejadian kondisi cuaca di area peron stasiun Tegalluar dalam kondisi hujan deras disertai angin kencang. Bersamaan dengan itu pintu terbuka karena sedang berlangsung proses keberangkatan, membuat tempiasan air hujan masuk ke dalam kereta..

“Bersamaan dengan hujan disertai angin tersebut, sedang berlangsung proses keberangkatan membuat seluruh pintu kereta harus terbuka. Sehingga air hujan yang terbawa angin kencang mengarah ke dalam kereta melalui pintu kereta yang sedang terbuka,” ujar keterangan.tersebut.

Pada saat kejadian, petugas langsung melakukan pengeringan di seluruh area yang terkena tampias air hujan. Dalam kurun waktu 5 menit, kondisi kereta 1 dan 6 yang terdampak tampias air hujan sudah kembali kering seperti semula.

Atas kejadian itu, KCIC memohon maaf karena membuat ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Whoosh. Permohonan maaf atas ketidaknyamanan juga telah disampaikan langsung oleh kondektur kepada seluruh penumpang selama perjalanan.

Kereta cepat Whoosh didesain dan diproduksi sebaik mungkin untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang. KCIC berkomitmen untuk terus menyediakan layanan yang prima dan optimal kepada penumpang.