Medan, -PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara mencatat sebanyak 20.002 penumpang telah dilayani selama dua hari perayaan Lebaran 2026, yakni pada Sabtu (21/3/2026) dan Minggu (22/3/2026).
Plt Manager Humas KAI Divre I Sumut, Anwar Yuli Prastyo, merinci jumlah tersebut terdiri dari 10.123 penumpang pada hari pertama Lebaran dan 9.879 penumpang pada hari kedua.
Menurutnya, tingginya jumlah penumpang tersebut tidak terlepas dari performa ketepatan waktu perjalanan kereta api atau on-time performance (OTP) yang menjadi prioritas utama perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Selama 12 hari masa Angkutan Lebaran, OTP keberangkatan mencapai 99,85 persen, sedangkan OTP kedatangan berada di angka 99,55 persen,” ujarnya di Medan.
Ia menjelaskan, dari total 22 perjalanan kereta api yang dioperasikan setiap hari, tingkat ketepatan waktu perjalanan dari stasiun asal hingga tujuan tetap terjaga dengan baik. Hal ini merupakan bagian dari komitmen KAI dalam memberikan kepastian jadwal bagi masyarakat yang melakukan perjalanan mudik.
Salah satu layanan yang paling diminati masyarakat selama periode Angkutan Lebaran 2026 adalah KA Putri Deli, yang mencatat sebanyak 47.383 pelanggan.
Tingginya minat terhadap KA Putri Deli, lanjut Anwar, didorong oleh frekuensi perjalanan yang cukup tinggi, yakni enam perjalanan setiap hari, serta tarif tiket yang relatif terjangkau.
“KA Putri Deli sangat membantu mengakomodasi tingginya animo masyarakat yang ingin mudik dengan aman, nyaman, serta menghindari kepadatan arus lalu lintas di jalan raya,” jelasnya.
KAI Divre I Sumatera Utara juga memprediksi antusiasme masyarakat menggunakan moda transportasi kereta api masih akan tinggi hingga berakhirnya masa cuti bersama pada 24 Maret 2026.
Hingga hari ke-12 masa Angkutan Lebaran 2026, penjualan tiket tercatat mencapai 155.245 lembar atau sekitar 64 persen dari total kapasitas 241.848 kursi yang disediakan.
KAI memastikan seluruh jajaran tetap bersiaga penuh untuk menjaga kualitas pelayanan hingga berakhirnya masa Angkutan Lebaran.
“Fokus kami adalah memastikan seluruh pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan selamat, nyaman, dan tepat waktu. Ini merupakan komitmen kami dalam menjaga kepercayaan masyarakat Sumatera Utara,” tutup Anwar.
