Medan – PT Belawan New Container Terminal (BNCT) menggelar Problem Solving Workshop pada minggu pertama Agustus 2025 di Meeting Room 01, menghadirkan dua pemateri berpengalaman dari jaringan global DP World. Mereka adalah Patrick Chan, Senior Director – Operations – Ports & Terminals – APAC, serta Lia Tecson, Lean Manager – ATI.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali karyawan BNCT dengan kemampuan memecahkan masalah melalui pendekatan A3 Thinking, sekaligus memperkuat budaya Continuous Improvement yang menjadi ruh operasional terminal.
Sebanyak empat tim kerja internal dengan total lebih dari 20 peserta dari divisi PnC, Operation & Execution, Resource, Engineering, Procurement, IT, dan HSSE ditugaskan untuk menangani studi kasus nyata di lapangan. Metode pelatihan tidak hanya menekankan pemahaman teori, tetapi juga mendorong peserta menggali akar masalah, menguji asumsi, dan merumuskan action plan yang benar-benar dapat diterapkan di operasional sehari-hari.
“Melalui Problem Solving Workshop ini, kita ingin menanamkan mindset bahwa setiap masalah bukan sekadar hambatan, melainkan peluang untuk perbaikan. Dengan tools seperti 5S, QRM, dan Gemba, kita memastikan perbaikan yang dilakukan bukan hanya dokumentasi, tetapi membawa dampak nyata pada efisiensi dan kualitas layanan,” ujar Patrick Chan dalam sesi pembukaan.
Lia Tecson menambahkan, keberanian melihat potensi waste dan kolaborasi lintas divisi menjadi kunci keberhasilan sebuah organisasi pelabuhan. “Continuous Improvement bukan program sesaat, tetapi budaya kerja yang harus diinternalisasi setiap hari,” katanya.
Corporate Secretary BNCT, Rizki Affandi Nasution, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan membangun daya saing jangka panjang. “Kami percaya bahwa investasi terbesar perusahaan adalah pada manusia. Dengan pelatihan seperti ini, karyawan tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu menerapkannya langsung di lapangan untuk menjawab tantangan operasional nyata. Inilah yang akan menjaga keberlanjutan BNCT sebagai terminal modern yang produktif dan efisien,” ungkap Rizki.
Workshop ini diharapkan mampu memperkuat kapabilitas internal BNCT dalam menghadapi tantangan operasional, sekaligus menegaskan komitmen perusahaan untuk selalu berinovasi dan menjaga standar produktivitas terminal.(Gs/Blw).
